账号安全设置流程与FAQ
发表于 2015-10-22 14:56:05
帐号安全保障：
1、修改昵称（修改方法：点击上方导航栏中“客服” → 点击“个人中心” → 登录账户下方红字最后下划文字“建议使用昵称” → 鼠标悬浮修改，避免帐号暴露在公告平台，消除帐号潜在受损风险！）
2、不共享密码
3、完善三绑定，即：绑定身份证、绑定手机、绑定邮箱
Q：游族官方是否支持游戏帐号买卖，如何确保买卖获得的帐号能够得到百分百保障？
A：官方是不推荐广大玩家以线下交易的形式进行任何买卖、交易等行为，一切后果将由玩家自行承担。此规定也是从玩家账号安全角度考虑，尽量避免玩家的利益受到损失。任何以线下利用货币进行交易均存在极大安全隐患，各位玩家也无法确认其真实性，请您谨慎对待。
证件绑定流程说明与相关FAQ
1、打开游族官网：youzu.com → 登录游族通行证 → 点击左侧登录头像，进入用户中心界面
2、点击左侧导航栏中“帐号安全”进入帐号安全界面，选择证件信息-认证，进入“证件绑定”界面
3、按认证填写要求，准确填写每一项信息（注：证件信息将作为任何帐号相关判定的首要依据，所以务必正确填写，一旦填写无法二次更改）
Q：身份证认证后可以人为修改吗？
A：不可以。
Q：不绑定身份证的话影响游戏吗？
A：会。不绑定情况下会被系统纳入防沉迷，每日体验游戏时间和资源收益将可能受到限制
Q：我的身份证是“46***********7877x”，证件绝对真实而且没有过期，为什么认证填写一直提示“身份证号码校验错误！”？
A：最后一位“x”需要大写
手机绑定流程说明与相关FAQ
1、打开游族官网：youzu.com → 登录游族通行证 → 点击左侧登录头像，进入用户中心界面
2、点击左侧导航栏中“帐号安全”进入帐号安全界面，选择绑定手机-绑定，进入“手机绑定”界面
3、按绑定填写要求，输入登录密码、手机号码→接受获取验证码→输入收到的验证码→完成
Q：港澳台或者海外没有大陆手机号的怎么办？
A：目前只支持大陆手机号码绑定。此类玩家建议在做到不共享帐号密码前提下，绑定好个人有效邮箱。并尽可能绑定好个人证件信息（切不可随意填写或找其他玩家代绑证件，避免之后帐号纠纷产生）
Q：收不到绑定验证码怎么办？
A：绑定验证码每日最多被发送2次，建议您无法收到验证码时先耐心等待下，需避免在同一时间重复点击发送，造成短信连续堵塞无法获取的情况发生。
Q：每个手机号可以同时绑定多个通行证吗？
A：不可以。每个手机号同时只能绑定一个游族通行证，绑定后手机号码可以作为通行证登录。另外，用手机号注册的通行证将不能再绑定其他游族通行证。
邮箱绑定流程说明与相关FAQ
1、打开游族官网：youzu.com → 登录游族通行证 → 点击左侧登录头像，进入用户中心界面
2、点击左侧导航栏中“帐号安全”进入帐号安全界面，选择绑定邮箱-绑定，进入“邮箱绑定”界面
3、按绑定填写要求，输入登录密码、邮箱地址→进入邮箱→点击激活链接→输入帐号密码→完成
Q：激活认证邮件收不到怎么办？
A：可能部分邮箱设置的安全级别比较高，所以建议尝试点击自身垃圾邮件中查看是否有被屏蔽（也可能因为网络原因，您需要等待2至3分钟才能收到，请耐心等待一下）。
